1:一般來說,根據工作產出設定關鍵績效指標時,所依據的基本原則不包括( )。
(A)增值產出的原則
(B)目標導向的原則
(C)結果優先的原則
(D)設定權重的原則
正確答案:b
解 析:此題屬于常規性題目。
“確定工作產出的基本原則:1.增值產出的原則2.客戶導向的原則3.結果優先的原則4.設定權重的原則”因此 B錯
2:( )是基于勝任特征的考評方法,使用這種方法得出的結果更全面、深刻。
(A)平衡計分卡
(B)評價中心
(C)行為定位法
(D)360度考評
正確答案:d
解 析:此題屬于常規性題目。
“360度考評是基于勝任特征的一種考評方法,通過這種方法得出的考評結果更加全面、深刻。”
選項 A “平衡計分卡是一種績效管理的工具。”P249
選項 B “評價中心是一種綜合型的績效考評方法。其主要采用六種方法技術,廣泛地觀察被考評者的特質和行為,從而為績效考評提供可靠真實的依據。”
題目1:( )的薪酬調查方式更適合于有著良好的對外關系的企業
(A)企業之間相互調查
(B)問卷調查
(C)委托中介機構調查
(D)訪談調查
正確答案:a
解 析:此題屬于常規性題目。
“企業之間相互調查是通過不同企業之間以及其員工之間的聯系進行薪酬調查。那些有著良好的對外關系的企業比較適合采用這種方式。”
選項 B “適于大量的、復雜的崗位薪酬調查”
選項 C “委托調查是指委托商業性、專業性的人力資源咨詢公司進行調查。”
相關知識點中還有一種方式,即采集社會公開的信息。
題目2:( )是指工作性質和特征相近的若干職組的集合。
(A)職系
(B)職組
(C)職門
(D)職等
正確答案:c
解 析:此題屬于概念性題目。
“職門是工作性質和特征相近的若干職組的集合”
選項 A “職系是由工作性質和基本特征相似相近,而任務輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。”
選項 B “職組是由工作崗位性質和特征相似相近的若干職系所構成的崗位群。職組是崗位分類中的中小類”