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        2016下半年人力資源管理師三級精選模擬試卷(8)

          1、對培訓效果進行學習評估的時間應為( )

          (A)半年或一年以后

          (B)課程結束時

          (C)三個月或半年以后

          (D)課程進行時

          (E)公司進行績效評估時

          【答案】:BD

          2、撰寫培訓效果評估報告時,概述評估實施的過程部分要交待清楚評估方案的( )

          (A)設計方法

          (B)抽樣統計方法

          (C)原始數據

          (D)資料收集方法

          (E)量度指標

          【答案】:ABDE

          【解析】:評估實施過程是評估報告的方法論部分。撰寫者要交代清楚評估方案的設計方法、抽樣及統計方法、資料收集方法和評估所依據的量度指標。

          3、行為導向的主觀考評方法,主要有( )

          (A)關鍵事件法

          (B)選擇排列法

          (C)成對比較法

          (D)強制分配法

          (E)行為定位法

          【答案】:BCDE

          【解析】:三級課本

          4、組織通過工作研究可以實現( )

          (A)勞動組織最優先

          (B)工作環境條件安全化

          (C)人工操作規范化

          (D)定額水平先進合理化

          (E)人機配置合理化

          【答案】:ABCE

          【解析】:進行工作研究,最終實現勞動組織最優化,工作環境條件安全化,作業流程程序標準化,人工操作規范化,人機配置合理化,生產產出效率化的目標。

          5、制約和影響績效考評的正確性、可靠性和有效性的因素主要有( )

          (A)后繼效應

          (B)評價指標對考評的影響

          (C)自我中心效應

          (D)評價標準對考評的影響

          (E)員工績效的分布誤差

          【答案】:ACDE

          【解析】:績效考評的正確性、可靠性和有效性,主要受以下各種問題的制約和影響:

          一、分布誤差,二、暈輪誤差,三、個人偏見,四、優先和近期效應,五、自我中心效應六、后繼效應,七、評價標準對考評結果的影響

          6、以下關于單一要素計分法的表述正確的有( )

          (A)不能間接計分

          (B)不能直接計分

          (C)可采用函數法

          (D)可采用自然數法

          (E)可采用常數法

          【答案】:CDE

          【解析】:單一要素的計分方法,可采用自然數法和系數法。

          系數法可分為函數法和常數法兩種計分方法。可直接記分或間接記分。

          7、在KPI指標和指標值的設定上,可以作為參考桿的企業有( )

          (A)本行業中領先的最佳企業

          (B)國內平均水平企業

          (C)國內領先地位的最優企業

          (D)當地平均水平企業

          (E)世界領先地位的頂尖企業

          【答案】:ACE

          【解析】:在KPI指標和指標值的設定上,可以選擇的參考企業至少存在著三種情況:一是本行業領先的最佳企業;二是居于國內領先地位的最優企業;三是居于世界領先地位的頂尖企業。

          8、平衡計分卡的指標構成包括( )

          (A)內部流程指標

          (B)財務指標

          (C)學習與成長指標

          (D)客戶指標

          (E)戰略與愿景指標

          【答案】:ABCD

          【解析】:一級教程

          9、企業進行薪酬調查可選擇的企業類型包括( )

          (A)在全國同行業中的龍頭企業

          (B)同行業中同類型的其他企業

          (C)與本企業構成人力資源競爭的企業

          (D)在本地區同一勞動力市場上招聘員工的企業

          【答案】:BCD

          【解析】:確定調查的企業有以下幾類企業可供調查時選擇:

          第一類,同行業中同類型的其他企業;

          第二類,其他行業中有相似相近工作崗位的企業;

          第三類,與本企業雇用同一類的勞動力,可構成人力資源競爭對象的企業;

          第四類,在本地區同一勞動力市場上招聘員工的企業;

          第五類,經營策略、信譽、報酬水平和工作環境均合乎一般標準的企業。

          10、采用回歸分析法對市場薪酬調查數據進行分析時,主要是對( )發展趨勢進行預測。

          (A)薪酬水平

          (B)薪酬差距

          (C)薪酬結構

          (D)薪酬制度

          (E)薪酬體系

          【答案】:ABC

          【解析】:回歸分析法是借用一些數據統計軟件,從而找出影響薪酬水平、薪酬差距或薪酬結構的主要因素以及影響程度,進而對薪酬水平、薪酬差距或薪酬結構的發展趨勢進行預測。

          11、員工素質測評的基本原理不包括( )

          (A)個體差異原理

          (B)同素異構原理

          (C)工作差異原理

          (D)系統優化原理

          (E)人員匹配原理

          【答案】:ACE

          【解析】:員工素質測評的基本原理包括(一)個體差異原理(二)工作差異原理(三)人崗匹配原理

          12、員工素質測評方法的類型包括( )

          (A)選拔性測評

          (B)補償性測評

          (C)開發性測評

          (D)考核性測評

          (E)診斷性測評

          【答案】:ACDE

          【解析】:員工素質測評的類型(一)選拔性測評(二)開發性測評(三)診斷性測評(四)考核性測評

          13、在素質測評中,對員工進行分類的常用標準有( )

          (A)道德分類標準

          (B)調查分類標準

          (C)數學分類標準

          (D)性別分類標準

          (E)能力分類標準

          【答案】:BC

          【解析】:對員工進行分類的標準有兩種:調查分類標準和數學分類標準。

          14、面試教官應掌握的面試實施技巧,包括( )

          (A)不帶個人偏見

          (B)靈活提部

          (C)可以發表結論性意見

          (D)充分準備

          (E)拒絕回答應聘者提出的問題

          【答案】:ABD

          【解析】:面試的實施技巧l.分準備2.靈活提問3.多聽少說,不要發表任何結論性意見。

          7.不要帶有個人偏見

          15、結構化面試的開發不包括( )

          (A)測評標準的開發

          (B)面試問題的設計

          (C)評分標準的確定

          (D)面試流程的優化

          (E)面試方法的選擇

          【答案】:ABC

          【解析】:結構化面試的開發包括:測評標準的開發,即選拔性素質模型的構建;結構化面試問題的設計;評分標準的確定。

          16、關于無領導小組討論的說法正確的有( )

          (A)考桌一般排成圓形或方形

          (B)討論座位的安排無主次之分

          (C)評價指標不能太多、太復雜

          (D)測評的指標應該具有針對性

          (E)教官位置應盡可能靠近被評價者

          【答案】:ABCD

          【解析】:1測評指標應具有針對性,符合所招聘崗位的要求。2.評價指標不能太多、太復雜,通常應將評價指標控制在10個以內,3考桌一般排成圓形或方形,4座位的安排無主次之分,

          5考官和被評價者應該保持一定的距離,以減輕應聘者的心理壓力。

          17、培訓教學計劃的基本內容包括( )

          (A)教學形式

          (B)教學目標

          (C)教師配備情況

          (D)教學環節

          (E)教學時間安排

          【答案】:ABDE

          【解析】:教學計劃的基本內容主要包括:教學目標、課程設置、教學形式、教學環節、教學時間安排等幾個主要方面。

          18、制作培訓課程內容時的注意事項包括( )

          (A)應該將課外閱讀資料與課堂教材分開

          (B)應該盡量涵蓋教師講授、表達的內容

          (C)教材應該簡潔直觀,按統一的格式和版式制作

          (D)教材內容不能多而雜,以防分散學員的注意力

          (E)教材以提示重點、要點、強化受訓者認知為重要功能

          【答案】:ACDE

          【解析】:課程內容制作的注意事項

          1.培訓教材是培訓時的輔助材料,因此,教材的內容不能多而雜,否則會分散學員的注意力。

          2.凡是培訓師講授、表達的內容,教材不必重復。

          3.教材以提示重點、要點、強化參訓者認知為重要功能。

          4.應將課外閱讀資料與課堂教材分開。

          5.教材應簡潔直觀,按照統一的格式和版式制作。

          19、培訓教師的選配標準包括( )

          (A)對培訓所涉及的內容有實際工作經濟

          (B)具有良好的交流溝通能力

          (C)盡量從企業內部培養以節約培訓成本

          (D)擁有培訓熱情和教學愿望

          (E)能夠熟練運用培訓教材和培訓工具

          【答案】:ABDE

          【解析】:培訓教師的選配標準如下:

          2.對培訓內容所涉及的問題應有實際工作經驗。

          4.能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具。

          5.具有良好的交流與溝通能力。

          10.擁有培訓熱情和教學愿望。

          20、培訓前效果評估的作用包括( )

          (A)確保計劃與實際需求合理銜接

          (B)保證培訓需求確認的科學性

          (C)幫助實現培訓資源的合理配置

          (D)能夠保證培訓活動按照計劃進行

          【答案】:ABC

          【解析】:培訓前評估的作用

          (1)保證培訓需求確認的科學性。(2)確保培訓計劃與實際需求的合理銜接。

          (3)幫助實現培訓資源的合理配置。(4)保證培訓效果測定的科學性。

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